Comanda:
Folosirea acestui site implica acceptarea termenilor și condițiilor de mai jos. Recomandam citirea cu atentie a acestora.
LEMCRAFT SRL isi asuma dreptul de a modifica aceste prevederi fara o alta notificare. Cea mai recenta versiune poate fi accesata in aceasta pagina. Domeniul www.lemcraft.ro este detinut de catre LEMCRAFT SRL inregistrat la Reg Comertului sub nr J22/1417/2023, identificat cu CUI 48079417 cu sediul social in Iasi
Prin inregistrarea unei comenzi pe site, cumparatorul este de acord cu forma de comunicare (telefonic sau e-mail) prin care vanzatorul isi deruleaza operatiunile comerciale:
- Notificarea primita de catre cumparator, dupa efectuarea comenzii are rol de informare și nu reprezinta acceptarea comenzii. Aceasta notificare se face electronic (e-mail)
- Notificarea telefonica din partea Lemcraft reprezinta confirmarea ferma a comenzii din partea cumparatorului
- Termenul de executie si livrare va fi confirmat telefonic, în medie acesta dureaza 5 zile, insa fiecare produs poate avea un termen diferit de executie
LEMCRAFT SRL isi rezerva dreptul de a refuza o comanda în urma unei notificari în prealabil adresate cumparatorului, fara a exista obligatii ulterioare a vreuneia dintre parti fata de cealalta sau fara ca vreo parte sa poata sa pretinda celeilalte daune-interese în urmatoare cazuri:
- Neacceptarea de catre banca emitenta a cardului cumparatorului, a tranzactiei, in cazul platii prin virament bancar
- Datele furnizate de catre cumparator pe site sunt incomplete si/sau incorecte
- Cumparatorul are comenzi neridicate sau returnate fara un motiv intemeiat
Termeni legali:
Prezentul document este supus legii romane. Eventualele litigii aparute intre organizator si participantii la campanie se vor rezolva pe cale amiabila sau, in cazul in care aceasta nu va fi posibila, litigiile vor fi solutionate de instantele judecatoresti romane competente.
Eventualele litigii aparute intre Vanzator si Cumparator se vor rezolva pe cale amiabila sau, in cazul in care aceasta nu va fi posibila, litigiile vor fi solutionate de instantele judecatoresti romane competente din Municipiul Iasi.
Programul de fidelitate (puncte):
Clienţii cu cont pe lemcraft.ro primesc puncte de fidelitate pentru comenzile plasate pe site, după următoarele reguli:
- pentru fiecare 100 de lei cheltuiţi pe produse se acordă 1 punct; transportul nu intră în calcul, iar partea din comandă plătită cu puncte nu aduce puncte noi;
- punctele se acordă după ce comanda are statusul „Finalizată” (produsele au fost livrate sau ridicate);
- 1 punct are valoarea de 1 leu şi poate fi folosit ca reducere la o comandă următoare, la finalizarea comenzii; reducerea nu poate depăşi valoarea produselor din coş;
- punctele sunt valabile 12 luni de la data acordării; punctele neutilizate în acest interval expiră automat;
- dacă o comandă este anulată, returnată sau rambursată, punctele acordate pentru ea se retrag, iar punctele folosite pentru ea se returnează în contul clientului;
- punctele nu pot fi schimbate în bani, nu se transferă între conturi şi nu se acordă pentru comenzile plasate fără cont;
- soldul şi istoricul punctelor se văd în „Contul meu” → „Puncte de fidelitate”.
LEMCRAFT S.R.L. poate modifica sau încheia programul de fidelitate, cu anunţ pe site; punctele deja acordate rămân valabile până la expirarea lor.
Date de contact:
Dacă aveţi întrebări cu privire la magazinul nostru online vă rugăm sa ne contactati la adresa de mail comenzi@lemcraft.ro sau prin intermediul formularului dedicat de contact.
Ultima actualizare: 14 octombrie 2026